GUTSCHEIN FAQ

Ist der Gutschein an eine bestimmte Massage gebunden?

Die Massage ist immer frei wählbar, egal was auf dem Gutschein steht. Der Gutschein stellt einen bestimmten Wert dar. Möchten Sie eine teurere Massage buchen, bezahlen Sie nur den Differenzbetrag . Bei einer günstigeren Massage behalten Sie einen Gutschein über den Restbetrag für eine zukünftige Massage.

 

Kann ich mir den Gutscheinwert oder den Restbetrag bar auszahlen lassen?

Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

 

Ist der Gutschein übertragbar?

Ja, der Gutschein ist nicht an eine bestimmte Person gebunden. Er ist wie Bargeld und kann von jeder Person eingelöst werden, auch wenn ein anderer Name vermerkt ist.

 

Wie lange ist der Gutschein gültig?

Der Gutschein ist mindestens 12 Monate gültig. In den meisten Fällen lösen wir Ihren Gutschein auch darüber hinaus ein. Bitte sprechen Sie uns an.

 

Was kann ich tun, wenn ich den Gutschein nicht einlösen kann?

Wenn Sie aus zeitlichen, räumlichen oder gesundheitlichen den Gutschein nicht einlösen können, verschenken Sie ihn bitte einfach weiter

 

Was kann ich tun, wenn ich den Gutschein verliere?

Der Gutschein ist für uns wie Bargeld und wir lösen ihn auf jeden Fall seinem Besitzer ein. Deshalb können wir verlorene Gutscheine nicht erstatten. Bitte passen Sie auf Ihren Gutschein wie auf Bargeld auf. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

 

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Tel: +49 761 - 61 25 81 45

MANTRA Thaimassage

Gauchstrasse 17, Unterlindenpassage

79098 Freiburg

 Öffnungszeiten 

MO-FR 10:00-18:00 Uhr

Samstag 11:00-18:00 Uhr